Política de privacidade

Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a CASA QUECHUA ("Site", "nós", "nos" ou "nosso") coleta, usa e divulga suas informações pessoais quando você visita, usa nossos serviços ou faz uma compra em casaquechua.com (o "Site") ou de outra forma se comunica conosco (coletivamente, os "Serviços"). Para fins desta Política de Privacidade, "você" e "seu" significa você como usuário dos Serviços, seja como cliente, visitante do site ou outro indivíduo cujas informações coletamos de acordo com esta Política de Privacidade.

Por favor, leia esta Política de Privacidade cuidadosamente. Ao utilizar e acessar qualquer um dos Serviços, você concorda com a coleta, uso e divulgação de suas informações, conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se você não concorda com esta Política de Privacidade, por favor, não utilize ou acesse nenhum dos Serviços.

Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, inclusive para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões operacionais, legais ou regulatórias. Publicaremos a Política de Privacidade revisada no Site, atualizaremos a data de "Última atualização" e tomaremos outras medidas exigidas pela legislação aplicável.

Como Coletamos e Usamos Suas Informações Pessoais
Para fornecer os Serviços, coletamos e temos coletado nos últimos 12 meses informações pessoais sobre você de uma variedade de fontes, conforme descrito abaixo. As informações que coletamos e usamos variam dependendo de como você interage conosco.

Além dos usos específicos descritos abaixo, podemos usar as informações que coletamos sobre você para nos comunicar com você, fornecer os Serviços, cumprir com quaisquer obrigações legais aplicáveis, fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou terceiros.

Quais Informações Pessoais Coletamos
Os tipos de informações pessoais que obtemos sobre você dependem de como você interage com nosso Site e usa nossos Serviços. Quando usamos o termo "informações pessoais", estamos nos referindo a informações que identificam, se relacionam, descrevem ou podem ser associadas a você. As seguintes seções descrevem as categorias e tipos específicos de informações pessoais que coletamos.

Informações que Coletamos Diretamente de Você
Informações que você nos envia diretamente através dos Serviços podem incluir:

Detalhes básicos de contato, como seu nome, endereço, número de telefone e e-mail;
Informações de pedidos, incluindo nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, confirmação de pagamento, e-mail e número de telefone;
Informações de conta, como seu nome de usuário, senha e perguntas de segurança;
Informações de compras, como os itens que você visualiza, coloca no carrinho ou adiciona à lista de desejos;
Informações de suporte ao cliente, incluindo informações que você escolhe incluir nas comunicações conosco.

Algumas funcionalidades dos Serviços podem exigir que você forneça diretamente certas informações sobre si mesmo. Você pode optar por não fornecer essas informações, mas isso pode impedir que você use ou acesse essas funcionalidades.

Informações que Coletamos por Meio de Cookies
Também coletamos automaticamente certas informações sobre sua interação com os Serviços ("Dados de Uso"). Para isso, podemos usar cookies, pixels e tecnologias semelhantes ("Cookies"). Os Dados de Uso podem incluir informações sobre como você acessa e usa nosso Site e sua conta, como informações sobre o dispositivo, navegador, conexão de rede, seu endereço IP e outras informações sobre sua interação com os Serviços.

Informações que Obtemos de Terceiros
Finalmente, podemos obter informações sobre você de terceiros, incluindo fornecedores e prestadores de serviços que podem coletar informações em nosso nome, como:

Empresas que apoiam nosso Site e Serviços, como Shopify;
Nossos processadores de pagamento, que coletam informações de pagamento (por exemplo, conta bancária, informações de cartão de crédito ou débito, endereço de cobrança) para processar seu pagamento, a fim de atender seus pedidos e fornecer produtos ou serviços que você solicitou.

Quaisquer informações que obtemos de terceiros serão tratadas de acordo com esta Política de Privacidade. Não somos responsáveis pela precisão das informações fornecidas a nós por terceiros e não nos responsabilizamos pelas políticas ou práticas de terceiros. Para mais informações, veja a seção abaixo, "Sites e Links de Terceiros".

Como Usamos Suas Informações Pessoais

Fornecimento de Produtos e Serviços: Usamos suas informações pessoais para fornecer os Serviços, incluindo processar pagamentos, atender pedidos, enviar notificações relacionadas à sua conta, compras, devoluções e outros.
Marketing e Publicidade: Usamos suas informações para fins promocionais, como envio de e-mails, mensagens de texto ou anúncios personalizados.
Prevenção de Fraude e Segurança: Usamos suas informações para detectar atividades fraudulentas ou ilegais.
Comunicação com Você: Utilizamos suas informações para fornecer suporte ao cliente.